Política de Privacidade

Esta política explica quais dados pessoais a Velox Soluções Financeiras recebe por meio deste site, para que eles servem, com quem podem ser compartilhados e como você exerce os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, a LGPD).

1. Quais dados recebemos

Recebemos os dados que você mesmo informa nos formulários de simulação, de contato e de apresentação da franquia. Conforme o formulário, eles podem incluir nome ou razão social, CPF ou CNPJ, e-mail, celular, cidade, renda ou faturamento, valor desejado, tipo de produto, vínculo (por exemplo, aposentado do INSS ou servidor público) e capital disponível para investir.

Não pedimos por este site senhas de banco, dados de cartão nem fotos de documentos.

2. Como os dados chegam até nós

Ao enviar um formulário, os dados seguem por dois caminhos: uma cópia vai por e-mail para a equipe da Velox, e o site abre o WhatsApp com uma mensagem já preenchida. A cópia por e-mail chega mesmo que você não envie a mensagem do WhatsApp. Junto com os dados, o e-mail informa a página do formulário e, quando houver, a campanha ou o site de onde você chegou, informação que fica guardada só na aba do seu navegador até o envio. O site não grava o que você digita em banco de dados, e não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento de navegação.

Para a página de confirmação poder abrir de novo essa mesma mensagem, ela fica guardada por alguns instantes só na aba do seu navegador, e é apagada assim que a página de confirmação abre.

Como em qualquer site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso, como endereço IP, data e hora, para segurança e funcionamento. Fontes, imagens e scripts do site vêm do próprio servidor da Velox: ao navegar por aqui, o seu navegador não é levado a buscar arquivos em servidores de terceiros.

3. Para que usamos os dados

• Responder ao seu contato e fazer a simulação que você pediu.
• Comparar condições e encaminhar a proposta à instituição parceira escolhida, quando você quiser seguir.
• Enviar a apresentação da franquia e conversar sobre o modelo de negócio, quando esse for o seu interesse.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

As bases legais são o seu consentimento, a execução de procedimentos preliminares a um contrato feitos a seu pedido e o cumprimento de obrigação legal ou regulatória (art. 7º, incisos I, V e II, da LGPD).

4. Com quem compartilhamos

Quando você pede uma simulação ou proposta, os dados necessários para a análise são enviados à instituição financeira, administradora de consórcio, seguradora ou operadora parceira responsável pelo produto, que os trata de acordo com a própria política de privacidade.

A conversa acontece pelo WhatsApp, serviço da Meta, sujeito às regras de privacidade dele. Os prestadores que mantêm o site e os nossos sistemas também podem ter acesso aos dados, apenas para essa finalidade.

A cópia por e-mail passa pelo FormSubmit (formsubmit.co), serviço de envio de formulários que pode tratar os dados fora do Brasil, apenas para entregá-los à Velox. Não vendemos dados pessoais.

5. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender ao seu pedido e, depois disso, pelo prazo exigido pela lei e pela regulamentação do Banco Central e dos demais órgãos competentes. Encerrados esses prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.

6. Seus direitos

A qualquer momento você pode pedir:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
• portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• informação sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e eliminação dos dados tratados com base nele.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para Larissa Freitas, responsável pelos dados pessoais na Velox (o encarregado previsto na LGPD), em larissafreitas@veloxgrupo.com.br, ou fale com a gente pelo WhatsApp (17) 98194-0015 ou pelo telefone (17) 3229-1663. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Se ocorrer um incidente que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, como determina a lei.

8. Menores de idade

Os produtos oferecidos neste site são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

9. Mudanças nesta política

Esta política pode ser atualizada quando o site ou a forma de atendimento mudarem. A data da última atualização fica no topo da página.